Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

1. Eserleriniz el yapımı mı?
Evet. AishaArt parçaları; doku, detay, kompozisyon ve işçiliğe odaklanılarak elde üretilir. Küçük farklılıklar, el yapımı işlerin güzelliğinin bir parçasıdır.

2. Bu web sitesi üzerinden doğrudan satın alabilir miyim?
Çoğu durumda, bu web sitesiyle bağlantılı satın alımlar Etsy mağazamız üzerinden tamamlanır. AishaArt.com, eserleri keşfedebileceğiniz ve seçtiğiniz ürün için satın alma bağlantısını takip edebileceğiniz bir marka ve koleksiyon alanı olarak hizmet verir.

3. Gönderimler nereden yapılıyor?
Siparişler İstanbul, Türkiye’den hazırlanır ve gönderilir.

4. Hazırlık süresi ne kadar?
Çoğu ürün 5–7 iş günü içinde hazırlanır. Özel tasarım veya sipariş üzerine hazırlanan parçalar, tasarıma bağlı olarak daha uzun sürebilir.

5. Uluslararası gönderim sunuyor musunuz?
Evet, seçili ürünlerde uluslararası gönderim mevcuttur. Uygunluk, ürüne ve teslimat noktasına göre değişebilir.

6. Fotoğraflarda görünen parçanın aynısı mı gönderilir?
İlan tek ve benzersiz bir eser için hazırlanmışsa, fotoğrafta gördüğünüz parçanın aynısı gönderilir. El yapımı ve sipariş üzerine hazırlanan çalışmalarda ise, nihai parça orijinal tasarıma mümkün olduğunca yakın şekilde hazırlanır; ancak küçük farklılıklar oluşabilir.

7. Özel sipariş kabul ediyor musunuz?
Tasarımın yapısına, zamanlamaya ve malzeme uygunluğuna bağlı olarak seçili özel siparişleri kabul edebiliriz. Aklınızda bir fikir varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerçeve dahil mi?
Bu durum ürün ilanına göre değişir. Satın almadan önce çerçeve bilgileri için lütfen ürün açıklamasını dikkatlice inceleyin.

9. Siparişim hasarlı ulaşırsa ne yapmalıyım?
Lütfen teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve ambalaj ile ürünün fotoğraflarını paylaşın. Durumu inceleyip uygun bir çözüm sunmak için çalışırız.

10. El yapımı bir ürünü iade edebilir miyim?
Birçok ürün el yapımı veya sipariş üzerine hazırlandığı için, fikir değişikliğine bağlı iadeler genel olarak kabul edilmez. Daha fazla bilgi için lütfen İade / Geri Ödeme sayfasını inceleyin.

11. Renkler gerçekte tamamen aynı mı olur?
Her eseri mümkün olduğunca doğru şekilde fotoğraflamaya özen gösteriyoruz; ancak ekran ayarları, ışık ve cihaz görüntüleme farkları nedeniyle küçük renk farklılıkları oluşabilir.

12. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle iletişim sayfası üzerinden ya da siparişinizi verdiğiniz platform aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.